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课程收益：

课程特色
1.闫老师为著名营销实战专家，闫老师有十年以上营销实战经验，为海尔、安利、丝宝、自然堂上百家等著名企业做过咨询和培训服务，课程突出“实用、实战、实效”的特色。
2.有高度、有深度、有广度
3.深度剖析,创新思维，实效策略
4.案例丰富,生动化教学
5.前瞻性、可操性、实效性
课程目标：
1.提升学员对化妆品市场营销形势的认识
2.提升学员对联锁店渠道运营管理重要性的充分认识
3.提升学员对联锁店管理内容与技巧的掌握
4.提升联锁店长和导购的实战技能
学员对象
渠道经理、产品渠道代理商、分销商、联锁店店长、导购
课时安排：2天，每天不少于6小时

课程内容：

化妆品品牌联锁店运营管理实战策略提升训练营
主讲人：闫治民
课程大纲
第一章 化妆品市场营销分析
一、化妆品市场现状分析
二、化妆品市场发展趋势
三、化妆品终端营销渠道模式分析
1.品牌专卖店（特许经营、直营）
2.商超专柜（中小超市、百化商场、KA）
第二章 如何选择和培养优秀的联锁店品牌运营商
一、经销商与品牌运营商的区别
1.什么是经销商？
2.什么是品牌运营销？
3.什么是生意人？
4.什么是商人？
二、选择优秀品牌运营商的流程
1.市场调研
2.市场细分
3.目标市场
4.客户筛选
5.沟通谈判
6.交易实施
7.管理服务
三、优秀品牌运营商的九大标准
1.思路
2.资金
3.兴趣
4.店面
5.团队
四、化妆品经销商要实现八大转变
1.由坐商向行商转变
2.由销售产品向经营品牌转变（当成自己的事业和品牌）
3.由经营向精营转变（强化细节管理和过程管控）
4.由销售商向服务商转变（为消费者提供深度服务）
5.由单兵做战向战略联盟转变
6.由多品牌销售向专一做大品牌转变（与大品牌战略合作）
7.从做销量向做质量转变（重视高附加值的新产品推广）
8.从顾客满意到顾客忠诚的
五、优秀化妆品经销商应具备的八种能力
1.制订经营规划能力
2.内部团队管理能力
3.社会关系协调能力
4.市场开发维护能力
5.顾客关系管理能力
6.品牌口碑传播能力
7.市场秩序管控能力
8.厂家关系处理能力
六、如何指导联锁店运营商做好四个一工程建设
1.一个好品牌（好品牌自己会说话，好品牌是最好的广告）
2.一个好渠道（好渠道让产品无处不在，让顾客买得到）
3.一个好队伍（好队伍让营销力无限复制，所向无敌）
4.一个好管理（好管理开源节流，营销效率最大化）
第三章 化妆品联锁终端管理实效策略
一、化妆品终端营销业绩倍增策略
讨论：目前化妆品联锁店存在哪些问题？
二、化妆品联锁店优势分析
1.产权明晰，绝对控制
2.资源聚焦，突显品牌
3.竞争壁垒，超越对手
4.成本分摊，长期战略
5.绕开商超，灵活自主
三、影响联锁店经营效益的因素
1.联锁店的选址的位置
2.联锁店产品陈列效果
3.联锁店的品牌生动化
4.联锁店的导购员绩效
5.联锁店促销活动效果
6.联锁店顾客关系管理
四、化妆品联锁店选址策略
1.周边的交通方便
2.靠近大型的商超
3.靠近党政军机关
4.靠近高档的社区
五、化妆品终端六大作用
1.产品销售
2.产品促销
3.品牌传播
4.竞争壁垒
5.顾客沟通
6.品牌忠诚
六、化妆品终端品牌生动化管理策略
1.什么是品牌生动化
2.品牌生动化的作用
3.品牌生动化的内容
4.产品陈列生动化的小秘诀
5.化妆品终端pop传播策略
l 店外传播（店招、橱窗吊旗、X展架等）
l 店内传播（海报、企业文化墙等）
案例：丝宝系列产品终端生动化策略
案例：联合利华产品终端生动化策略
七、如何提高化妆品联锁店顾客入店率
1.商业广告投放策略
2.媒体软文策划
3.促销活动创新
4.散发传单技巧
5.社区活动开展
八、为何目前部分联锁店客流量较低
1.顾客的品牌认知度低
2.顾客的终端认知度低
3.顾客产品功能认知低
4.顾客潜在需求未开发
5.顾客回头率过于低下
6.顾客口碑传播率低下
九、为什么目前部分联锁店入店顾客购买率低
1.导购服务不到位
2.导购介绍不到位
3.品牌认知不充分
4.价格沟通不到位
十、化妆品联锁店顾问式营销策略
1.从老板到员工全员参考
2.人人都是顾客健康顾问
3.人人都是产品知识专家
4.人人都是顾客沟通专家
5.人人都是口碑传播专家
十一、化妆品口碑品牌传播策略
1.何为口碑传播
2.口碑传播作用
3.口碑传播原则
4.口碑传播方法
十二、店长日常管理的几个重要工具
1.时间管理工具
2.目标管理SMART原则
3.SWOT分析工具
4.PDCA循环管理法则
5.鱼刺图问题分析工具
十三、联锁店导购管理策略
1.导购素质要求
2.终端导购的规范礼仪
3.导购工作规范流程
4.导购实战营销技巧